Rehber
Bir e-posta hesabı bağlayın
Bir Gmail, Outlook ya da IMAP posta kutusunu gelen kutunuza getirin. Kendi kutunuz için Admin rolü gerekmez.
Başlamadan önce
- Kendi posta kutunuz için Admin rolü gerekmez. Kenar çubuğunun altındaki profil resminize tıklayın ve E-posta hesapları seçeneğini seçin.
- Paylaşılan bir ekip posta kutusu admin işidir: Settings altında, Integrations içinde, Email sekmesinde.
İki ayrı yer ve hangisinin size gerektiği
Kendi posta kutunuz profil resminizin altında, E-posta hesapları sayfasındadır. Onunla ilgili her şey sizindir: görünen ad, renk, imza ve yeni e-postalarınızın hangi hesaptan başlayacağı. Rolü ne olursa olsun her üyenin bu sayfası vardır.
Paylaşılan bir ekip posta kutusu farklıdır. Kuruluşa aittir, herkes okuyup yanıtlayabilir ve yalnızca bir admin kurabilir. O kutu, özel alan adları, yönlendirme ve faturalarınızın hangi kimlikle gideceği ile birlikte Settings altında, Integrations içinde, Email sekmesinde bulunur.
Kendi Gmail ya da Outlook hesabınızı bağlayın
E-posta hesaplarınızı açın
Kenar çubuğunun altındaki profil resminize tıklayın ve E-posta hesapları seçeneğini seçin. Telefonda önce menüyü açın. Ardından Hesap ekle düğmesine tıklayın.
Sağlayıcınızı seçin
Gmail ya da Outlook düğmesine tıklayın. Giriş yapmak için sağlayıcıya yönlendirilirsiniz.
Erişim verin
Giriş yapın ve WorkWiser’ın posta okuyup göndermesine izin verin. WorkWiser’a dönersiniz ve hesap bağlı olarak görünür. Bir sorun çıkarsa yine bu sayfaya dönersiniz ve sayfa ne olduğunu size anlatır.
Settings › Integrations › Email: kuruluşun paylaşılan posta kutuları.
Paylaşılan bir ekip posta kutusu bağlayın (adminler)
Integrations sayfasını açın
Settings bölümüne, ardından Integrations sayfasına gidin ve Email sekmesini açın. Paylaşılan posta kutusu bağla düğmesine tıklayın. Pencere, “This is a shared team inbox” seçeneği zaten açık olarak gelir.
Microsoft 365 paylaşılan posta kutusunu belirtin (isteğe bağlı)
Paylaşım anahtarının altında bir adres alanı bulunur. Bunu yalnızca posta kutusu inbox@alanadiniz.com gibi bir Microsoft 365 paylaşılan posta kutusuysa doldurun; böylece WorkWiser kendi kutunuzu değil o kutuyu okuması gerektiğini bilir. Kendi Outlook kutunuzu ekiple paylaşmak için boş bırakın. Yalnızca Outlook için geçerlidir.
Giriş yapın ve erişim verin
Gmail ya da Outlook düğmesine tıklayın, giriş yapın ve WorkWiser’ın posta okuyup göndermesine izin verin. Posta kutusu Paylaşılan posta kutuları altında görünür.
Diğer her posta kutusunu IMAP üzerinden bağlayın
Other (SMTP/IMAP) seçeneğini seçin
Hesap ekle düğmesine tıklayın, ardından Other (SMTP/IMAP) seçeneğini seçin.
Sunucu ayarlarını girin
IMAP ve SMTP sunucu adresini ve bağlantı noktasını doldurun. Yahoo, iCloud ve Zoho için hazır ayarlar bunları sizin için doldurur.
Kimlik bilgilerinizi ekleyin ve sınayın
E-posta adresinizi, bir görünen adı ve parolanızı girin, ardından Test Connection düğmesine tıklayın. Geçtiğinde Connect Account düğmesine tıklayın.
Bilmekte fayda var
Gmail ve Yahoo, IMAP için normal parolanızı değil bir uygulama parolası ister. Bunu hesabınızın güvenlik ayarlarında oluşturun.
İmzanız, bir hesabın rengi ve yeni e-postalarınızın hangi hesaptan başlayacağı Integrations sayfasında değil, profil resminizin altındaki kendi E-posta hesapları sayfanızdadır. Bir admin ise kuruluşun imza şablonlarını ve paylaşılan posta kutularını orada yönetir.
Paylaşılan bir gelen kutusu tüm ekibe görünür; okundu ve arşiv durumu herkes için senkronize kalır. Görünürlük postanın kendisini izler: bir yazışmadaki herhangi bir mesaj paylaşılan bir posta kutusuna düştüğü ya da oradan çıktığı anda, yazışma kuruluştaki herkesin okuyabileceği hâle gelir; yazışma birinin kişisel hesabında başlamış olsa bile. Yalnızca kişisel bir posta kutusuna uğramış postalar ise o kutunun sahibinde ve yazışmaya katılan kişilerde kalır.
Her hesaba kartındaki renk örneklerinden bir renk verin. O renk, hesabın gelen kutusu kenar çubuğundaki satırını işaretler ve o hesaptan gelen her yazışmanın kenarını boyar; böylece birkaç posta kutusu yürüten bir ekip onları tek bakışta ayırt edebilir.
Yeni bir hesap önce son postalarınızı yükler, ardından gerçek zamanlı olarak güncel kalır. Bir hesap herhangi bir zamanda hata gösterirse, menüsünü açın ve Reconnect seçeneğini seçin.
Bir Microsoft 365 paylaşılan posta kutusu, WorkWiser’ın sizin adınıza veremeyeceği iki izne ihtiyaç duyar: kutuyu bağlayan kişiye verilmiş Full Access ve Send As. Yalnızca giriş izinleri yeterli değildir ve Send As olmadan bir yanıt posta kutusu adına gönderilemez.
Paylaşılan bir posta kutusunu bağladıktan sonra adresini aynı Email sekmesindeki Feed addresses bölümüne ekleyin. Tüm ekibin kopyasını aldığı bir iletinin iki kez kaydedilmesini önleyen şey budur.
Reconnect, aynı posta kutusuyla yeniden giriş yapmanızı sağlar. İzin ekranında başka bir Microsoft hesabı seçerseniz WorkWiser işlemi durdurur ve hiçbir şeyi değiştirmez; o hesabın geçmişini başka bir posta kutusuna taşımaz.
Kullanmayı bıraktığınız bir hesabı arşivleyin
Menüsünü açın ve Archive seçin
E-posta hesapları sayfanızda hesabın menüsünü açın ve Archive seçeneğini seçin. Hesap, gelen kutusu kenar çubuğundan, yeni bir e-posta yazarken çıkan hesap seçicisinden ve senkronizasyon durumu listesinden kaybolur.
Postaları yerinde kalır
Hiçbir şey silinmez. O hesaptan gelen her e-posta hâlâ oradadır ve aramayla bulunur; bağlantının kendisine de dokunulmaz.
İstediğiniz zaman geri getirin
Hesaplarınızın altında sayıyla birlikte bir Archived satırı görünür. Satırı açın, hesabın menüsünü açın ve Unarchive seçeneğini seçin. Hesap tam olarak eskisi gibi geri döner.
Archive ile Disconnect aynı şey değildir
Archive, yalnızca ne gördüğünüzle ilgilidir. Posta kutusu bağlı kalır ve çalışmaya devam eder; sadece hesap seçtiğiniz yerlerde görünmez olur. Tek tıklamayla geri gelir.
Disconnect ise bağlantıyı sonlandırır. WorkWiser kimlik bilgilerini unutur ve senkronizasyonu durdurur; hesabı geri almak yeniden giriş yapmayı gerektirir.
Bir hesaptaki durum ne anlama gelir
Up to date: postalar geliyor, yapmanız gereken bir şey yok.
Setting up: hesabı yeni bağladınız, ilk senkronizasyon yolda.
Delayed: hesap hâlâ bağlı ve kendi kendine toparlanıyor, ancak postalar geride kalmış olabilir.
Action needed: sizin bir şey yapmanız gerekiyor, genellikle yeniden bağlanmak. Nedeni hesabın altında yazar.
Paused: bağlantıyı siz kestiniz.
Archived: gelen kutunuzdan gizlendi, postaları aramayla hâlâ bulunuyor.
Hesabın göründüğü her yerde aynı kelime kullanılır; böylece bir posta kutusu bir ekranda iyi, başka bir ekranda sorunlu görünmez.
Kendi işinizde görmeye hazır mısınız?
WorkWiser erken erişim aşamasında. Size nereden ulaşacağımızı bırakın, sıra size geldiğinde bir davet gönderelim.